PAIEMENT RÉSERVATION ET DIVERS
Vous pouvez effectuer votre réservation en nous contactant directement par téléphone ou e-mail.
Nous vous enverrons ensuite par courrier électronique la réservation d’une chambre ou d’un appartement avec les indications sur la manière de transférer le dépôt ou l’acompte requis pour la confirmation définitive de votre séjour dont le montant, en général, est environ 30 % de la somme totale pour chaque chambre ou appartement.
Le paiement doit être effectué selon les modalités mentionnées dans le courrier électronique, au plus tard à la date indiquée. Les exceptions doivent être convenues à l’avance avec la direction.
Nos systèmes de paiement acceptés :
VIREMENT POSTAL
Au nom de:
ALBERGO TORRETTA SNC, via Marconi, 82 – 47841, Cattolica RN;
CONTACTS
Paiement en éspèces. À compter du 1er janvier 2023, la disposition qui relève la valeur seuil au-delà de laquelle l’interdiction de transfert d’espèces entre différents sujets à 5 000 euros entre en vigueur (article 49, paragraphe 3 bis, du décret législatif n° 231 de 2007, modifié par Article 1, paragraphe 384, de la loi n° 197 du 29 décembre 2022 « Loi de finances 2023 »).
Le plafond de trésorerie 2023 est donc plus large, légitimant des versements jusqu’à 4 999,99 euros.
VIREMENT BANCAIRE
Au nom de:
ALBERGO TORRETTA DI FABBRUCCI GUIDO E C. SNC
Via Marconi, 82 – 47841 CATTOLICA (RN)
P.IVA: 01731090401
RIVIERA BANCA FILIALE DI CATTOLICA
C/C N. 000000098162
SWIFT CODE (BIC): ICRAITRRRN0
ABI: 08995
CAB: 67753
CIN: S
CODICE IBAN: IT 04 S 08995 67753 000000098162
RAISON : acompte Fam…..pour réservation du…au….
Si le nom figurant sur le paiement est différent du nom figurant sur la réservation, veuillez nous en informer.
ET LA CAUTION?
Vous pouvez procéder à la réservation en nous contactant directement par téléphone ou par e-mail.
La caution doit être versée dès présentation.
L’acompte sera versé au moment de la présentation.
Si votre séjour est annulé et que vous nous prévenez dans les 28 jours de votre arrivée, l’acompte vous sera intégralement remboursé.
Si, en revanche, vous annulez la réservation alors qu’il reste moins de 28 jours avant votre arrivée, nous ne traiterons que l’acompte versé.
Notre conseil est de souscrire une assurance vacances, avec laquelle vous serez protégé en cas d’annulation, d’interruption de votre séjour ou d’arrivée retardée : retrouvez le lien ci-dessous.
Hôtel
Existe-t-il des menus spécifiques pour les enfants ?
Sur demande et sur préavis, nous adaptons le menu du jour aux besoins de nos petits hôtes.
La cuisine comprend-elle du poisson tous les jours ?
Le menu du jour comprend toujours un premier et un deuxième plat de poisson pour le déjeuner et le dîner.
Existe-t-il un menu pour les cœliaques ?
Nous n’avons pas de véritable menu et une large gamme de produits pour le petit-déjeuner sans gluten, en tout cas nous nous fournissons des pâtes, des desserts sans gluten évidemment si des marques exclusives ne sont pas demandées et le chef se chargera de cuisiner des plats sans gluten pour la personne intéressée, en les adaptant en fonction du menu du jour. Une autre solution que certains de nos clients adoptent est d’acheter eux-mêmes les produits de la marque spécifique qu’ils préfèrent et notre chef les préparera.
L'hôtel dispose-t-il d'une chambre pour les mères qui souhaitent préparer des repas pour leurs bébés ?
Oui, nous mettons à disposition de nos hôtes une kitchenette pour préparer les repas de bébé, équipée d’un micro-ondes, d’une cuisinière électrique et d’un réfrigérateur, située à côté de la taverne/salle de petit-déjeuner où bébé peut manger en premier. Veuillez convenir des horaires.
L'eau de la piscine est-elle chauffée ?
Oui et sa température est comprise entre 28° et 30°.
Quelle est la profondeur de la piscine ?
La partie inférieure mesure 90 cm, tandis que la partie supérieure mesure 140 cm.
Y a-t-il une piscine pour enfants ?
Oui, la partie inférieure convient aux enfants.
Y a-t-il un jacuzzi ?
Oui, neuf et fonctionnel.
À quelle distance de la mer se trouve l'hôtel ?
A 50m de la mer.
Quelles sont les plages affiliées et à quelle distance se trouvent-elles ?
La plage à 50m Regina Beach n. 9-11; À 60 m de la plage de Lele n. 8 avec piscine; A 100m de la Plage du Centre n.21-23; A 250m de Fabrizio n. 37.
À quelle distance se trouve l'hôtel du centre et des rues commerçantes ?
A 150-200 mètres des commerces ; la place principale 1° Maggio à 300m.
QDepuis la gare de Cattolica, quelle est la meilleure solution pour rejoindre l'hôtel ?
Vous pouvez réserver un taxi à notre bureau ; ou 7-8 minutes à pied.
Y a-t-il un service de baby-sitting et/ou d'animation dans l'hôtel ?
Non, nous n’avons pas ce service.
Quelle est la superficie d'une chambre ?
Environ 15m2.
Quelles sont les plages affiliées et à quelle distance se trouvent-elles ?
La plage à 50m Regina Beach n. 9-11; A 60m Plage de Lele n°8 ; A 100m de la Plage du Centre n.21-23; A 250m de Fabrizio n. 37.
Les jeux pour enfants situés dans le jardin sont-ils adaptés à tous les âges ?
Non, ils sont destinés aux enfants jusqu’à environ 9 ans.
Les chambres sont-elles équipées de WiFi ?
Toutes les chambres de l’hôtel sont équipées d’une nouvelle salle de bain avec douche, climatisation, balcon, WiFi, coffre-fort, mini-bar, sèche-cheveux et TV.
Les chambres pour personnes handicapés sont-elles disponibles à l'hôtel ?
Malheureusement, nous ne disposons pas de chambres et de salles de bains pour les personnes à mobilité réduite.
Des sets avec shampoing, mousse de bain et savon (set de courtoisie) sont-ils disponibles dans les chambres ?
Disponibilité sur demande.
Des lits de bébé, des chaises hautes, des matelas à langer sont-ils disponibles à l'hôtel ?
Disponibilité sur demande.
L'hôtel et les chambres sont-ils équipés de la climatisation ?
Il y a la climatisation dans toutes les chambres, la salle à manger et les espaces communs.
Disposez-vous d'un système de climatisation centralisé ?
Non, le système est autonome donc vous pouvez l’allumer et l’éteindre selon vos besoins.
Quels sont les horaires du petit déjeuner et des repas ?
Petit déjeuner 07h45-10h00 ; Déjeuner 12h30-13h15 ; Dîner 19h30-20h15 (entrée dans la salle).
Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de ma chambre ?
Dans tous les soins de l’Hôtel, le petit-déjeuner est inclus dans le prix, sauf si vous avez réservé avec chambre seule.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Il existe la possibilité de souscrire une assurance auprès d’Alliance Global Assistance en cas d’Annulation, d’Interruption de Séjour, d’Arrivée Retardée, d’Assistance 24H, de Frais Médicaux sur le site http://www.aga-affiliate.it/ita/hoteltorretta/ également présent sur la page d’accueil de notre site.
Comment puis-je modifier une réservation ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email et demander Paolo.
Quelle est votre politique d'annulation ?
En cas d’annulation, l’acompte sera remboursé pour les annulations intervenant 28 jours avant l’arrivée convenue. Pour les annulations intervenant à partir de 28 jours avant l’arrivée jusqu’au jour de l’arrivée, l’acompte sera conservé à titre de pénalité pour l’annulation intervenue. Il existe la possibilité de souscrire une assurance auprès d’Alliance Global Assistance en cas d’Annulation, d’Interruption de Séjour, d’Arrivée Retardée, d’Assistance 24H, de Frais Médicaux sur le site http://www.aga-affiliate.it/ita/hoteltorretta/ également présent sur la page d’accueil de notre site.
Est-il possible de se garer à l'hôtel ?
Nous disposons d’un parking extérieur gratuit, clôturé, non surveillé, sous réserve de disponibilité, à réserver à l’avance.
Y a-t-il une place de parking intérieur disponible ?
Oui, nous disposons d’un garage payant à 15,00 € par jour (une place de parking), sous réserve de disponibilité, les places doivent être réservées à l’avance.
À quelle heure est-il possible de s'enregistrer à l'hôtel et à la résidence ?
A partir de 8h30.
À quelle heure est-il possible de prendre possession de la chambre à l'hôtel ?
A partir de 13h00.
À quelle heure dois-je quitter les lieux ?
Avant 10h00 pour les personnes séjournant à l’Hôtel et à la Résidence.
Une connexion Internet Wi-Fi gratuite est-elle disponible dans votre hôtel ?
Il est disponible dans les chambres, la piscine, le jardin, le restaurant, la réception et les salles communes.
Dois-je réserver des vélos à votre hôtel ?
Les vélos sont en libre accès et ne peuvent pas être réservés.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans l'hôtel ?
L’hôtel accepte les petits animaux jusqu’à 8 kg, un maximum par chambre ; dans la Résidence jusqu’à taille moyenne, maximum un par appartement.
Quelle est la meilleure solution pour se déplacer dans la ville ?
A pied ou à vélo, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à portée de main.
Le minibar de ma chambre sera-t-il plein à mon arrivée ?
Non, vous le trouverez vide car nous donnons à nos clients la liberté totale d’acheter les boissons qu’ils souhaitent.
Les chambres côté piscine ont-elles une vue sur la mer ?
Le 5ème étage a une vue complète sur la mer ; 3ème-4ème étage vue partielle sur la mer, puisque la structure est située au deuxième rang elle reste un peu couverte.
Résidence
Où donnent les chambres côté résidence ?
Elles donnent sur l’arrière de l’hôtel côté Résidence.
Les appartements de la Résidence disposent-ils d'un balcon ?
Tous les appartements de deux pièces disposent d’un balcon ; les appartements de deux pièces disposent également d’une terrasse.
Y a-t-il des appartements dans la Résidence avec vue sur la mer ?
Non, les appartements donnent sur le parking.
À quelle distance se trouve la Résidence de la mer ?
A 50m de la mer.
Quelle est la superficie d'un appartement ?
L’appartement de deux pièces fait environ 40m2 ; l’appartement deux pièces Plus environ 55m2.
Les clients séjournant à la Résidence peuvent-ils utiliser les services de l'Hôtel ?
Oui, ils peuvent utiliser la piscine, le jardin, la taverne, les vélos.
Y a-t-il un four et un lave-vaisselle dans les appartements ?
Non, mais il y a un micro-ondes et une bouilloire électrique (cette dernière sur demande).
Y a-t-il une machine à laver dans les appartements ?
Il y a 2-3 machines à laver au rez-de-chaussée de la Résidence en usage gratuit en commun avec les autres copropriétés.
Si je séjourne à la Résidence, puis-je venir prendre le petit-déjeuner à l'Hôtel et combien cela me coûte-t-il ?
Oui, vous pouvez venir prendre le petit-déjeuner à l’Hôtel en payant un supplément de 13,00 € par adulte, tarif enfant en fonction de l’âge.
À quelle heure est-il possible de s'enregistrer à l'hôtel et à la résidence ?
A partir de 8h30.
À quelle heure est-il possible de prendre possession de la chambre dans la Résidence ?
Avant 16h00.
À quelle heure dois-je quitter les lieux ?
Avant 10h00 pour les personnes séjournant à l’Hôtel et à la Résidence.
PLUS
Confort Extra
Près de la plage
Piscine pour adultes et enfants
Chambres spacieuses
Bagagerie
MEILLEUR PRIX GARANTI
Demandez le meilleur devis
Contacts:
- Via Marconi, 82 - 47841 Cattolica (RN)
- info@hoteltorrettaresidence.it
- +39 0541 954105
- Réception 24h/24
- Whastapp
Liens rapides :
Offres de newsletter
Sociale :
Retrouvez-nous aussi sur :
Il existe la possibilité de souscrire une assurance auprès d’Allianz Global Assistance en cas d’Annulation, d’Interruption de Séjour, d’Arrivée Retardée, d’Assistance 24H, de Frais Médicaux.
