PAGAMENTO PRENOTAZIONE E VARIE
Si può procedere con la prenotazione contattandoci direttamente via telefono o email.
Successivamente vi invieremo una mail di blocco camera o appartamento con le indicazioni per l’invio della caparra o acconto necessari per la conferma definitiva del soggiorno; generalmente di un importo di circa il 30% del totale per ciascuna camera o appartamento.
Il versamento dovrà essere effettuato come dalle modalità riportate sulla email entro e non oltre la data indicata. Eventuali eccezioni dovranno essere concordate preventivamente con la direzione.
I nostri sistemi di pagamento accettati:
VAGLIA POSTALE
intestato a:
ALBERGO TORRETTA SNC, via Marconi, 82 – 47841, Cattolica RN;
CONTANTI
Pagamenti in contante. A decorrere dal 1° gennaio 2023 entra in vigore la disposizione che innalza a 5.000 euro il valore soglia oltre il quale si applica il divieto di trasferimento del contante fra soggetti diversi (articolo 49, comma 3 bis, del decreto legislativo n. 231 del 2007, modificato dall’articolo 1, comma 384, della legge 29 dicembre 2022 n. 197 “legge di bilancio 2023”).
Il limite ai contanti del 2023 è quindi più ampio, legittimando i pagamenti fino a 4.999,99 euro.
BONIFICO BANCARIO
intestato a:
ALBERGO TORRETTA DI FABBRUCCI GUIDO E C. SNC
Via Marconi, 82 – 47841 CATTOLICA (RN)
P.IVA: 01731090401
RIVIERA BANCA FILIALE DI CATTOLICA
C/C N. 000000098162
SWIFT CODE (BIC): ICRAITRRRN0
ABI: 08995
CAB: 67753
CIN: S
CODICE IBAN: IT 04 S 08995 67753 000000098162
CAUSALE: caparra Fam…..per prenotazione dal…al….
Nel caso in cui il nominativo del versamento fosse diverso da quello di prenotazione vi preghiamo di indicarcelo.
E LA CAPARRA?
Si può procedere con la prenotazione contattandoci direttamente via telefono o email.
La caparra andrà versata al momento della presentazione.
Se la vostra vacanza dovesse saltare e ci avviserete entro 28 giorni dall’arrivo, la caparra vi verrà totalmente restituita.
Se invece cancellerete la prenotazione quando mancano meno di 28 giorni all’arrivo, tratteremo solo la caparra versata.
Il nostro consiglio è quello di stipulare l’assicurazione vacanze, con la quale sarete tutelati in caso di annullamento, interruzione del soggiorno o arrivo ritardato: trovate il link qui sotto.
Hotel
Per i bambini ci sono menù specifici?
Su richiesta e preavviso adattiamo ai nostri piccoli ospiti il menù del giorno in base alle loro esigenze.
La cucina prevede il pesce tutti i giorni?
Nel menù del giorno è sempre previsto un primo e un secondo di pesce sia a pranzo che a cena.
C'è un menù per celiaci?
Non disponiamo di un vero menù e una vasta gamma di prodotti per colazione senza glutine, in ogni caso provvediamo di rifornirci di pasta, dolci senza glutine ovviamente se non vengono richieste marche esclusive e il cuoco si occuperà di cucinare alla persona interessata piatti senza glutine adattandoli in base al menù del giorno. Altra soluzione che alcuni nostri clienti adottano è quella di comprare per conto proprio i prodotti della specifica marca che si predilige e il nostro cuoco li preparerà.
L’Hotel dispone di una stanza per le mamme che desiderano preparare le pappe ai loro piccoli?
Sì, mettiamo a disposizione dei clienti il cucinotto delle colazioni per le pappe dei bimbi, attrezzato di microonde, fornellino elettrico e frigorifero, sito a fianco la tavernetta/sala colazioni dove può il bimbo mangiare prima. Si prega di concordare gli orari.
L’acqua della piscina é riscaldata?
Sì e la sua temperatura è tra i 28° – 30°.
Quanto è profonda la piscina?
La parte bassa e di 90cm, mentre quella alta è di 140cm.
C'è la piscina per bambini?
Sì, la parte bassa è adatta ai bambini.
C'è l’idromassaggio?
Sì, nuovo e ben funzionante.
Quanto dista l’Hotel dal mare?
50m dal mare.
Quali sono le spiagge convenzionate e quanto distano?
La spiaggia a 50m Regina Beach n. 9-11; a 60m Lele Beach n. 8 con piscina; a 100m Center Beach n.21-23; a 250m da Fabrizio n. 37.
Quanto dista l’Hotel dal centro e dalle vie dello shopping?
150-200 metri dai negozi; la piazza principale 1° Maggio a 300m.
Dalla stazione ferroviaria di Cattolica, qual è la soluzione migliore per raggiungere l’hotel?
Si può prenotare un taxi convenzionato presso la nostra direzione; oppure a piedi 7-8 minuti.
C'è il servizio di baby-sitter e/o animazione in Hotel?
No, non disponiamo di questo servizio.
Qual è la metratura di una camera?
Circa 15mq.
Quali sono le spiagge convenzionate e quanto distano?
La spiaggia a 50m Regina Beach n. 9-11; a 60m Lele Beach n.8; a 100m Center Beach n.21-23; a 250m da Fabrizio n. 37.
I giochi per bambini situati nel giardino sono per tutte le età?
No, sono per bambini fino a 9 anni circa.
Le camere sono provviste di WiFi?
Tutte le camere in Hotel sono provviste di bagno nuovo con box-doccia, aria condizionata, balcone, WiFi, cassetta di sicurezza, frigo bar, asciugacapelli e TV.
Le camere per disabili sono disponibili presso l’hotel?
Purtroppo non disponiamo di camere e bagni per disabili.
Sono disponibili set con shampoo, bagnoschiuma e sapone (set cortesia) nelle camere?
Disponibilità su richiesta.
Sono disponibili culle, seggioloni, fasciatoio per bimbi presso l’hotel?
Disponibilità su richiesta.
E’ disponibile l’aria condizionata in hotel e nelle camere?
L’aria condizionata vi è in tutte le camere, nella sala pranzo e nelle aree comuni.
Disponete di un sistema centralizzato per l’aria condizionata?
No, il sistema è autonomo quindi la potete accendere e spegnere secondo le Sue esigenze.
Quali sono gli orari della colazione e dei pasti?
Colazione 07.45-10.00; Pranzo 12.30-13.15; Cena 19.30-20.15 (entrata in sala).
La colazione è inclusa nel prezzo della mia camera?
In tutti i trattamenti dell’Hotel la colazione è compresa nel prezzo, tranne se ha prenotato con il solo pernottamento.
Cosa prevede la vostra politica sulla cancellazione delle prenotazioni?
Vi è la possibilità di stipulare un’assicurazione con Alliance Global Assistance in caso Annullamento, Interruzione Soggiorno, Ritardato arrivo, Assistenza 24H, Spese mediche al sito http://www.aga-affiliate.it/ita/hoteltorretta/ presente anche sulla home page del nostro sito.
Come posso modificare una prenotazione?
Ci può contattare telefonicamente o per email e deve chiedere di Paolo.
Cosa prevede la vostra politica sulla cancellazione delle prenotazioni?
Nel caso di disdetta la caparra verrà restituita per cancellazioni che avvengono 28 giorni prima dell’arrivo concordato. Per cancellazioni che si verificano da 28 giorni prima dell’arrivo fino al giorno dell’arrivo, la caparra verrà trattenuta a titolo di penale per la disdetta avvenuta. Vi è la possibilità di stipulare un’assicurazione con Alliance Global Assistance in caso Annullamento, Interruzione Soggiorno, Ritardato arrivo, Assistenza 24H, Spese mediche al sito http://www.aga-affiliate.it/ita/hoteltorretta/ presente anche sulla home page del nostro sito.
E’ disponibile un parcheggio presso l’hotel?
Disponiamo di un parcheggio gratuito all’aperto, recintato, non custodito, fino esaurimento posti da prenotare in anticipo.
E’ disponibile un posto auto al coperto?
Sì disponiamo di un garage a pagamento euro 15,00€ al giorno (un posto auto), fino ad esaurimento posti da prenotare in anticipo.
A che ora è possibile effettuare il check-in presso l’Hotel e il Residence?
Dalle ore 8.30 in poi.
A che ora è possibile prendere possesso della camera in Hotel?
Dalle ore 13.00 in poi.
Entro che ora devo effettuare il check-out?
Entro le ore 10.00 sia per chi ha alloggiato in Hotel che nel Residence.
Presso il vostro hotel è disponibile una connessione internet Wi-Fi gratuita?
E’ disponibile nelle camere, piscina, giardino, ristorante, reception e sale comuni.
Si devono prenotare le biciclette presso il vostro hotel?
Le biciclette sono ad uso gratuito quindi non prenotabili.
Sono ammessi animali da compagnia in hotel?
In Hotel si accettano animali domestici di piccola taglia fino a 8 Kg, massimo uno per camera; nel Residence fino alla taglia media, massimo uno per appartamento.
Qual è la soluzione migliore per spostarsi in città?
A piedi o in bicicletta, troverete tutto l’occorrente a portata di mano.
Il minibar in camera al mio arrivo lo troverò pieno?
No, lo troverà vuoto in quanto diamo piena libertà ai nostri clienti di comprarsi da bere ciò che desiderano.
Le camere lato piscina sono vista mare?
Il 5° piano è vista mare totale; 3°- 4° piano vista mare parziale, essendo la struttura sita in seconda fila rimane un po’ coperta.
Residence
Dove si affacciano le camere lato residence?
Si affacciano dietro all’hotel dalla parte del Residence.
Gli appartamenti del Residence hanno il balcone?
Tutti gli appartamenti bilocali hanno il balcone; i bilocali Plus anche il terrazzo.
Vi sono appartamenti del Residence vista mare?
No, gli appartamenti si affacciano sul parcheggio.
Quanto dista il Residence dal mare?
50m dal mare.
Qual è la metratura di un appartamento?
Il bilocale circa 40mq; il bilocale Plus circa 55mq.
Chi alloggia nel Residence può usufruire dei servizi dell’Hotel?
Sì, possono utilizzare la piscina, il giardino, la tavernetta, le biciclette.
C'è il forno e la lavastoviglie negli appartamenti?
No, ma vi è il microonde e il bollitore elettrico (questo ultimo su richiesta).
C'è la lavatrice negli appartamenti?
Vi sono 2-3 lavatrici al piano terra del Residence ad uso gratuito in comune con gli altri condomini.
Se alloggio nel Residence posso venire a fare colazione in Hotel e quanto mi costa?
Sì può venire a fare colazione in Hotel pagando un supplemento di 13,00 € per adulto, prezzo bambini in base all’età.
A che ora è possibile effettuare il check-in presso l’Hotel e il Residence?
Dalle ore 8.30 in poi.
A che ora è possibile prendere possesso dell'appartamento nel Residence?
Entro le ore 16.00.
Entro che ora devo effettuare il check-out?
Entro le ore 10.00 sia per chi ha alloggiato in Hotel che nel Residence.
PLUS
Comfort Extra
Vicino alla spiaggia
Piscina per grandi e piccini
Camere spaziose
Deposito bagagli
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Contatti :
- Via Marconi, 82 - 47841 Cattolica (RN)
- info@hoteltorrettaresidence.it
- +39 0541 954105
- Reception 24 H
- Whastapp
Link veloci :
Vi è la possibilità di stipulare un’assicurazione con Allianz Global Assistance in caso Annullamento, Interruzione Soggiorno, Ritardato arrivo, Assistenza 24H, Spese mediche.
